Kontakt oss
Hundebur Veterinær dyrlege

Hvordan handle hos iPet?

Vi tror ikke at dette er så veldig vanskelig, men skulle du være i tvil så er dette en liten innføring.

Ikke vær redd for å klikke rundt eller fylle opp handlevognen, enten du er innlogget eller ikke. Noen handel er ikke gjennomført før du bekrefter bestillingen og har betalt.

Bør du registrere deg som kunde?  

Hos iPet kan du handle både som registrert kunde, eller direkte som en uregistrert kunde. Vi anbefaler at du registrerer deg som kunde - faktisk uansett om du skal handle eller ikke, nedenfor ser du hvorfor:

- du slipper å fylle ut den samme informasjonen gang etter gang
- du kan (kun hvis du vil - vi spammer ikke) motta spesialtilbud og nyhetsbrev
- du kan få automatisk beskjed når en vare kommer inn på lager
- du kan følge din ordrestatus
- du forenkler kundebehandlingen for både deg og oss

Hvordan fungerer knappene?

Vi selger kun lagerførte varer og ønsker at våre kunder til enhver tid skal ha en enkel oversikt over hva vi har på lager. Vi fyller selvsagt alltid kjapt opp hvis vi blir utsolgt.

 kjop Klikker du her blir varen lagt i handlevognen.

utvalg1  Dette betyr at varen finnes i flere varianter, f.eks. farger og størrelser.

kommersnart  Betyr at varen er bestilt fra vår leverandør og på vei til vårt lager. Er du registrert og logget inn som kunde, kan du be om automatisk beskjed straks varen er tilgjengelig for kjøp.

NB! Automatisk beskjed er ikke en reservasjon og forplikter deg ikke til å kjøpe varen.


Innhold i handlevognen

icon_cart1

Når du har fyllt opp handlevognen med det du skal ha, er det bare å klikke på handlevognen for å komme til kassen.

I kassen er det viktig at du ser over handlevognen, at du har fått riktig antall og har valgt riktig forsendelsesmetode. Husk å klikke på "Omkalkuler" dersom du gjør noen endringer slik at du ser korrekt sum.

NB! Varen blir ikke reservert til deg før du har fullført handelen.


Velg forsendelsesmåte

eske

Velg ønsket fraktmetode. Du vil motta en e-post med sporingsdetaljer fra oss så snart pakken er sendt. Du mottar så en SMS fra Posten når varen kan hentes eller er på vei til å bli levert.
 

Alle varene hos iPet.no er på lager. Bestiller du før kl. 11.00 (man - fre), blir varen normalt sendt samme dag. 


Velg betalingsmåte

icon_cart3

klarnafaktura

Hos iPet.no kan du handle med Visa, MasterCard, BankAxess, PayPal eller Faktura. Vår kortbetalingsløsning er levert av Nets (tidligere BBS) og vi besitter ingen av dine kredittkortdata.

Faktura håndteres av Klarna. Velger du Klarna faktura som betalingsmåte, vil du bli bedt om å oppgi fødselsnummeret ditt for å fullføre handelen. Du må også benytte den adressen du er registrert med i folkeregisteret. Når handelen er fullført vil du så få tilsendt en faktura per epost. Dersom du legger inn feil fødselsnummer, ta kontakt med support: support@ipet.no. Les mer om Klarna her.

Fyll ut kundeopplysninger

icon_cart4
Hos iPet.no kan du handle direkte (uten å registrere deg som kunde), registrere en ny konto eller logge inn med en eksisterende konto. Grunnen til at vi ber om ditt mobilnummer er at du vil få en SMS fra posten når varen kan hentes eller er på vei til døren.

Bekreft bestillingen



Du må så å bekrefte at du har lest våre kjøpsvilkår og klikke knappen:

bestill0

Fullfør betalingen



Du vil da få denne meldingen hvis du ønsket å betale med kort.

betal 

Når du klikker betal blir du så overført til BBS sine sider.

Vi besitter som nevnt ingen av dine kreditkortdetaljer.

epaymentcrop 

Klikk neste og fyll ut kortinformasjon:

fyllut 

Når du så klikker betal blir du tatt tilbake til iPet sine sider. Du vi så straks motta en mail som bekreftelse på din ordre. Har du handlet som registrert kunde kan du nå følge din ordrestatus på din kundeside.

 


Har du noen spørsmål er det bare å kontakte oss.